Solução

O Canal de Denúncias FACTI foi desenvolvido pela empresa especializada em Riscos Finaud Tec, para atender as exigências do mercado e a novos dispositivos legais, com destaque para a Lei nº 12.846/2013 Anticorrupção e a Resolução nº 4567/17 do Conselho Monetário Nacional. A solução veio para apoiar as instituições na implantação e na operação de uma plataforma completa de gestão de ética empresarial, como forma de fortalecer a governança corporativa e atender a exigências regulatórias.

Trata-se de um canal para comunicação de indícios de ilicitude relacionados às atividades da instituição. A solução atua como:

Ferramenta de Gestão - que provê o acolhimento e encaminhamento do reporte à área competente para tratamento da situação relatada. Tratamento a ser feito por componente da Alta Administração, com poderes e garantia de confidencialidade e eficácia na investigação.

Instrumento de Governança Corporativa - com monitoramento das atividades pertencentes ao Canal de Comunicação, com informações periódicas e relatório semestral, contendo seção qualitativa e quantitativa que deve ser aprovado pela Diretoria/Conselho. O Canal de Denúncias FACTI atende a todos os requisitos regulatórios e às boas práticas de governança, inclusive assegurando anonimato, pois é um canal independente.

REGULAMENTOS


O estabelecimento de um canal de comunicação por meio do qual possam ser reportadas situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza relacionada às atividades da Instituição. A Lei 12.846/13 (Lei Anticorrupção) estabelece a responsabilização administrativa e civil pela prática de atos contra a administração pública, reforça a necessidade do estabelecimento de um canal de comunicação que promova o incentivo a denúncia de irregularidades com o objetivo de mitigar o risco de qualquer ato ilícito no âmbito da pessoa jurídica. O Canal Facti também está alinhado com boas práticas de governança e regulamentos abaixo:

VANTAGENS

As vantagens de ter funcionando na sua empresa o Canal de Denúncias FACTI são:

ÉTICA

Ajudar a prevalecer o ambiente ético.




REPUTAÇÃO DA EMPRESA

Preservação da reputação, ciência de fragilidades e prevenção a perdas.

BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA

Identificar fragilidades no Sistema de Compliance, melhoria contínua e transparência.

SEGURANÇA

Identificação de fraudes ou desvios de conduta as quais a empresa está vulnerável e se preparar. Amenizar perdas em fraudes e/ou desvios de conduta até então desconhecidos pela empresa.

ANONIMATO

Fornecer conforto ao denunciante, com garantia de anonimato, proporcionados pelos meios de comunicação e pela análise das denúncias por uma entidade independente, externa à empresa.

ECONOMIA E RETORNO

Prevenção a perdas e melhor retorno com economia de tempo e dinheiro por meio da terceirização do Canal.

CONTROLE INTERNO

Aumento da efetividade dos controles internos e incremento de inteligência preventiva.

PERSONALIZAÇÃO

Personalização da ferramenta, com identidade visual da organização.

COMO FUNCIONA

Com ampla expertise em gestão e redução de riscos, oferecemos um canal de denúncias que combina tecnologia com
metodologias de gestão de risco e análise de informações.


CONSULTORIA PARA IMPLEMENTAÇÃO


Prestamos consultoria na implementação, estruturação e no treinamento dos membros do comitê de ética da empresa.


  • Operacionalização amigável e intuitiva para todas as pessoas relacionadas e que tenham interesse em contribuir para o aperfeiçoamento da organização, comunicando impropriedades e fragilidades;
  • Disponível via digital e por canal de voz (0800), em tempo integral.
  • Manual simples, prático  e autoexplicativo;
  • Apoio de equipe especializada para instalação;
  • Equipe de auditoria que pode ser acionada para apoio à investigação.








SISTEMA DE GESTÃO


Facilmente integrável ao Sistema de Gestão constituindo-se em parte relevante do processo de “COMPLIANCE”, subsidiando a identificação e avaliação de Riscos e pontos de controle.

Agrega valor aos processos de Gerenciamento de Controles Internos e Riscos Operacionais, podendo ser utilizado como parte integrante do Sistema GOV eCompliance , desenvolvido e mantido pela Finaud Tec.















ACOMPANHAMENTO


Permite o total acompanhamento do processo tanto pelo declarante, como por todos os agentes internos que participam do processo de Denúncia. O declarante, quando procede a seus registros em forma digital, recebe número de protocolo que utilizará durante todo o curso do processo. Acompanhamos desta forma todas as etapas:

 

  • Registro inicial da denúncia;
  • Recepção pela Alta Administração, ou
  • Recepção pela equipe “FACTI”, quando utilizar a solução multicanal;
  • Análise da qualidade das informações recebidas;
  • Plano de ação estabelecido para sua investigação;
  • Conclusões e encaminhamento à Alta Administração;
  • Comunicação à autoridade reguladora, quando requerido;
  • Feedback na medida da política estabelecida pela organização.

FIQUE POR DENTRO


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BLOG

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MODALIDADES

O Canal de Denúncias FACTI, poderá ser utilizado pelas instituições em uma das seguintes modalidades,
com solução hospedada em provedor independente a partir de link inserido no site do cliente:


1) Aplicação autônoma para operação e gerenciamento feito pela própria instituição, com suporte e manutenção da equipe do FACTI.





2) Aplicação Multicanal, com telefone 0800, operação e gerenciamento providos pela equipe FACTI. Indispensável e complementar a SAC e Ouvidoria.





CONHEÇA TAMBÉM

*Solução FACTI, integrada para usuários do Sistema de Gerenciamento de Controles Internos e Riscos Operacionais “GOV eCompliance”.

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Telefone

11 3096-2270

E-mail

facti@finaudtec.com.br